Comment comprendre Google Analytics et le trafic vers votre site Web

Google Analytics est un service Web puissant qui vous donne un aperçu de votre site Web. Mais cela peut-il vous aider exactement ?

Je vais couvrir quelques choses ici. Si vous connaissez déjà les bases, n'hésitez pas à sauter:

  • Qu'est-ce que Google Analytics? (Un aperçu rapide)
  • D'accord, alors par où commencer? (Guide d'installation de démarrage rapide)
  • Quels sont quelques aperçus rapides? (Rapports de base prêts à l'emploi)
  • Bonus: informations avancées (dimensions personnalisées)

Alors commençons par le haut.

Qu'est-ce que Google Analytics?

Google Analytics vous donne les outils dont vous avez besoin pour mieux comprendre vos clients. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations commerciales pour prendre des mesures, telles que l'amélioration de votre site Web, la création de listes d'audience personnalisées, etc. - Documentation officielle de Google

Plus simplement, Google Analytics (GA) est un service d'analyse Web fourni par Google sur Google Marketing Platform. Il vous permet de suivre et de mesurer le trafic de votre site Web avec des informations et des rapports puissants.

GA peut fonctionner de différentes manières, mais la plus courante consiste à utiliser un extrait de code JavaScript rapide qui apparaît sur chaque page de votre site Web (généralement le ).

La version de base de Google Analytics est gratuite. Vous avez la possibilité de passer à la suite 360, ce qui ouvrira certaines limites de fonctionnalités, mais la plupart d'entre vous n'en ont probablement pas besoin car elle est plus orientée vers les sites Web à fort trafic.

Pourquoi ai-je besoin de Google Analytics?

Vous n'en avez pas besoin . Mais vous pouvez obtenir une quantité incroyable d'informations de GA avec même une configuration de base prête à l'emploi.

GA est utile si vous êtes un développeur qui essaie de tirer plus de trafic de votre blog ou si une entreprise tente d'optimiser votre entonnoir de vente.

GA vous aide à répondre à des questions simples telles que:

  • D'où vient mon trafic?
  • Quelles pages génèrent le plus de trafic?
  • Quels sont les appareils les plus populaires sur lesquels les gens visitent?

Cela peut non seulement vous aider à prendre des décisions plus éclairées avec votre site Web. Il peut également vous aider à révéler les problèmes liés à l'expérience utilisateur ou à économiser de l'argent en raison de problèmes sur le site en gardant un œil sur les tendances du trafic et les interactions des utilisateurs.

D'accord, alors par où commencer?

Google permet à tout développeur de se lancer et de se lancer assez facilement. La seule vraie condition préalable est que vous créez un compte. Google lui-même propose un excellent guide étape par étape et constamment mis à jour, je leur laisse donc le soin.

Obtenir la balise sur votre page

Une fois connecté au tableau de bord Google Analytics, accédez à la section Admin, que vous pouvez trouver sur le côté gauche de la page:

Une fois dans la section d'administration, vous pouvez accéder aux informations de suivi, puis au code de suivi sous la propriété que vous souhaitez suivre.

Enfin, vous pouvez trouver l'extrait de code JavaScript que vous pouvez ajouter à la tête de votre site Web. N'oubliez pas que cela devrait être sur TOUTES les pages.

Laissez le trafic couler

De là, il vous suffit de lui donner du temps. Google Analytics n'aura pas de données historiques, il n'aura que le nouveau trafic qui a frappé votre page une fois l'extrait de code installé.

Vous pouvez vérifier que cela fonctionne en visitant le rapport en temps réel et en cliquant sur la page dans un autre onglet ou en voyant vos visiteurs accéder à la page.

Plus de paramètres, plus de configuration

Google Analytics est une machine complexe et peut faire beaucoup. Commencez lentement et essayez de comprendre ce qui se passe avant d'aller trop vite en tournant chaque interrupteur.

Une fois que vous êtes à l'aise, il existe de nombreux guides pour les débutants et les utilisateurs avancés pour libérer toute la puissance de vos capacités de reporting.

Quels sont quelques aperçus rapides?

Cool, donc vous avez installé GA, vous voyez votre trafic et vous êtes prêt à commencer à regarder vos rapports, mais par où commencer?

Quelles pages génèrent le plus de trafic?

Commençons par un simple. Quelles pages de mon site Web génèrent le plus de trafic? Pour le savoir, nous souhaitons afficher l'aperçu du comportement, que nous pouvons trouver en visitant Comportement puis Aperçu.

Ci-dessus, nous examinons le mois d'août complet, que vous pouvez modifier à l'aide du sélecteur de date en haut à droite du rapport. Nous pouvons voir que dans l'ensemble, nous avons eu 3 853 265 pages vues au total et 121 187 d'entre elles étaient destinées à / news, la page d'accueil de freeCodeCamp News, qui était notre page la plus populaire du mois.

D'où vient mon trafic?

Une question courante est: «d'où viennent les gens?» Comment les gens trouvent-ils réellement mon site Web? Ceci est un 2 parter, commençons par le trafic global.

Une bonne façon de commencer est de trouver la page Aperçu de l'acquisition. Vous pouvez y naviguer en sélectionnant Acquisition que Vue d'ensemble.

Ci-dessus, la majorité du trafic provient de recherches organiques sur Google, un peu plus de 75% en fait. Voilà du bon référencement!

Mais que faire si nous voulions voir comment les gens accèdent à un poste en particulier? Cela implique un peu plus de travail, mais allons-y.

Revenons au comportement dans la barre latérale, puis au contenu du site et enfin aux pages de destination. Une fois sur place, vous pouvez utiliser la recherche pour trouver votre message comme indiqué ci-dessous et le sélectionner.

Une fois que vous avez trouvé votre message, nous allons ajouter une dimension secondaire. En particulier, nous souhaitons rechercher et sélectionner «Source / Support» dans la liste déroulante Dimension secondaire.

Enfin, nous aurons une idée d'où viennent les gens pour visiter notre publication.

Il semble que cela suit la tendance du bon référencement organique. Si vous remarquez cependant, nous avons «(direct) / (aucun)» comme deuxième source / support le plus élevé.

Malheureusement, ce n'est pas toujours aussi simple. Et si Google Analytics ne peut pas déterminer d'où vient l'utilisateur, il le marquera comme "(direct) / (aucun)". Bien que cela puisse être résolu et que parfois cela signifie quelque chose, nous pouvons voir que la majorité provient de simples recherches sur Google lui-même.

Quels sont les appareils les plus populaires sur lesquels les gens visitent?

Comprendre quels appareils vos visiteurs utilisent est un outil extrêmement utile pour optimiser l'expérience utilisateur, ainsi que pour maximiser les revenus potentiels en veillant à ce que votre site fonctionne.

Dans un monde parfait, votre site Web fonctionnerait dans tous les navigateurs. Mais nous pouvons être en mesure d'exclure en toute sécurité certains navigateurs plus anciens.

Pour commencer, accédez à Audience puis à Vue d'ensemble. Une fois là-bas, sélectionnez Navigateurs dans la liste comme indiqué ci-dessous.

Nous pouvons voir que, heureusement, nos meilleurs navigateurs sont dominés par les navigateurs modernes, Chrome affichant un pourcentage de 76,42%.

Mais attendez, Internet Explorer tire 1,06% ou 22 499, ce qui n'est pas quelque chose à surveiller. Alors creusons un peu plus en cliquant sur Internet Explorer.

Ouf, je pense que nous sommes en sécurité. Nous pouvons maintenant voir combien de personnes visitent chaque version d'Internet Explorer et, heureusement, près de 99% de CE trafic est IE9 ou supérieur. Bien que nous devrions être aussi inclusifs que possible, cela peut nous aider à déterminer la priorité et à prendre des décisions sur les versions de navigateur à prendre en charge officiellement.

Vrai discours: 5 personnes sur IE5? ?

Bonus: informations avancées

Prêt à l'emploi, Google Analytics est puissant, mais avec une certaine personnalisation et une intégration plus approfondie avec vos données Web, vous pouvez donner à votre tableau de bord d'analyse des super pouvoirs supplémentaires.

Dimensions personnalisées

Les dimensions personnalisées sont ce que Google définit comme "données non standard". En réalité, ce ne sont que des points de données supplémentaires que nous pouvons configurer pour mieux comprendre ce qui rend notre site Web unique.

Pour les besoins de cet article (peut-être un article plus tardif), je ne vais pas expliquer comment ajouter des dimensions personnalisées, mais Google fournit un excellent guide pour obtenir une compréhension approfondie et un guide du développeur pour aller avec. Je vais vous expliquer comment explorer nos rapports une fois que certaines dimensions personnalisées sont déjà configurées.

Quelles sont nos dimensions personnalisées?

Pour commencer, nous parlerons de 2 dimensions personnalisées spécifiques: l'auteur et la catégorie de page.

L'auteur est ce que cela ressemble, c'est la personne qui a écrit l'article. La catégorie de page dans notre cas est la catégorie principale de premier niveau qui représente la publication.

Sur freeCodeCamp News, vous pouvez spécifier autant de catégories que vous le souhaitez (faites-le de manière responsable), mais la première de la liste est considérée comme votre catégorie «principale» et est utilisée lorsque vous voyez votre message dans des vues de liste telles que la page d'accueil.

Que pouvons-nous faire avec ces derniers?

La grande chose est que lorsque nous les configurons, nous les attribuons à une page vue. Une fois que cette page vue est collectée par Google Analytics, nous pouvons l'utiliser pour effectuer une recherche, ce qui la rend vraiment puissante. Commençons par Author.

Recherche de tous les messages d'un auteur spécifique

Si nous voulions rechercher un article écrit par Quincy Larson, nous voudrons revenir à Comportement , puis Contenu du site et enfin Toutes les pages .

Une fois là-bas, nous voudrons ajouter une dimension secondaire , similaire lorsque nous avons ajouté Source / support, mais nous allons maintenant rechercher et sélectionner Auteur , que vous trouverez également imbriqué sous l'en-tête Dimensions personnalisées de cette liste déroulante.

À partir de là, nous voudrons sélectionner Avancé à droite (surligné ci-dessous), ajouter le nom de notre auteur et enfin cliquer sur le bouton Appliquer.

Après avoir cliqué sur Apply, nous avons maintenant toutes les statistiques dont nous pourrions rêver pour les articles écrits par notre auteur, Quincy Larson.

Vous pouvez également simplement taper une requête dans la barre de recherche Google Analytics.

Google Analytics a une barre de recherche en haut, et vous pouvez simplement taper des requêtes en langage naturel comme celle-ci:

Quelles catégories font le mieux?

C'est une question plus délicate. Il y a beaucoup de questions auxquelles nous pourrons peut-être répondre avec les rapports de base comme nous l'avons fait avec Author, telles que "parmi tous les articles JavaScript, qu'est-ce qui a le plus de trafic?", Mais peut-être que nous voulons savoir de manière générale quelle catégorie est le plus populaire sur le site.

Pour ce faire, nous devons mettre la main à la pâte avec les rapports personnalisés. C'est trop avancé pour essayer de s'y attaquer dans cet article, mais Google fait un excellent travail pour le décrire en détail.

Pour l'instant, je vous ai rendu service et mis en place un rapport que vous pouvez facilement importer dans votre compte et utiliser tout de suite. Alors tout d'abord, importons le rapport: //analytics.google.com/analytics/web/template?uid=4fHol2S_TZqcQACAwfcmfg

Ici, vous devriez voir un écran comme celui ci-dessus qui nous demande 2 choses: où devrions-nous appliquer le rapport et comment voulons-nous l'appeler? Si vous êtes un auteur de freecodecamp.org avec accès à GA et que vous souhaitez l'afficher, vous devez sélectionner la vue Toutes les données du site Web sous la propriété FreeCodeCamp News.

Une fois sélectionné, nommez le rapport comme vous le souhaitez, par exemple "Principales catégories principales", puis cliquez sur Créer.

Une fois terminé, vous accéderez au rapport personnalisé nouvellement importé où vous pourrez immédiatement voir les catégories les plus populaires sur le site, qui pour août est JavaScript!

Panne

C'était beaucoup!

Mais ce n'est que la pointe de l'iceberg des données. Même avec juste ce qui précède, vous pouvez voir qu'il se passe beaucoup de choses et de nombreuses configurations pour tirer le meilleur parti de Google Analytics pour vos besoins spécifiques.

Si cela vous intéresse, je vous encourage à faire des recherches par vous-même, à ajouter une nouvelle vue (en particulier une vue de test avec laquelle jouer), et à vous salir les mains en parcourant les différents rapports. Sinon, gardez un œil sur mes autres articles GA couvrant l'installation avancée et des informations plus approfondies.

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Publié à l'origine sur //www.colbyfayock.com/2019/09/making-sense-of-google-analytics-and-the-traffic-to-your-website